Ολυμπιακός PC

Συχνές Ερωτήσεις

Πλοήγηση & Αγορά

Πώς θα παραγγείλω τα προϊόντα που θέλω;

Σε όλα τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος δίπλα σε κάθε προϊόν υπάρχει το εικονικό πλήκτρο "Αγορά". Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προχωρείτε στην επιθυμητή αγορά.

Δεν χρειάζεται να είστε μέλος για να αγοράσετε κάποιο προϊόν. Μόνο σε περίπτωση που θέλετε να κρατήσουμε κάποιες πληροφορίες σας για μελλοντικές σας αγορές όπως την διεύθυνση αποστολής και στοιχεία τιμολογίου.

Εάν είστε μέλος και επιστρέφετε για αγορές πληκτρολογήστε το email που μας έχετε δηλώσει καθώς και τον προσωπικό σας password με λατινικούς χαρακτήρες.
Το email που θα δηλώσετε πρέπει να υπάρχει διότι όλη η επικοινωνία μας, θα γίνεται μέσω του email που έχετε δηλώσει κατά το checkout σας.

Διαδικασία Παραγγελίας

Η παραγγελία ολοκληρώνεται σε διακριτά βήματα.

  • Στην σελίδα του προϊόντος αν επιθυμείτε, επιλέγετε την εγγραφή για συνδρομή στο Vodafone Mobile Internet. Επιλέγοντας στο σημείο αυτό να γίνετε συνδρομητής στο Vodafon Mobile Internet έχετε έκπτωση 200 €. Διαβάστε: Γενικούς Όρους Παροχής Κινητών Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών και Εδικούς Όρους Παροχής Εξοπλισμού.
  • Πατώντας "Αγορά" πάτε απευθείας στην σελίδα όπου εάν είστε ήδη μέλος δίνετε τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν αλλιώς πατάτε "Επόμενο Βήμα".
  • Εδώ μας υποδεικνύετε την διεύθυνση αποστολής σας και τον τρόπο αποστολής.
  • Στο δεύτερο βήμα επιλέγετε τρόπο πληρωμής σας, εαν θα είναι δηλαδή με πιστωτική κάρτα ή με κατάθεση σε έναν απο τους λογαριασμούς μας.
  • Στο τρίτο βήμα επιλέγετε το είδος του παραστατικού που θέλετε, εαν είναι δηλαδή απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.
  • Το τέταρτο και πέμπτο βήμα θα είναι ενεργά μόνο εάν έχετε επιλέξει τις αντίστοιχες επιλογές στη σελίδα του προϊόντος. Εδώ συμπληρώνετε τα ανάλογα πεδία ώστε να σας αποστείλουμε την κάρτα Aspis ή/και την συνδρομή Vodafone Mobile Internet.
  • Στο τελευταίο βήμα είναι ορατή η προεπισκόπιση των στοιχείων παραγγελίας. Αφού επιβεβαιώστε τα στοιχεία σας πατήστε «ολοκλήρωση παραγγελίας». Εάν θέλετε να γίνετε χρήστης στο sportpc.gr απλά ορίστε έναν προσωπικό κωδικό (password) που αντιστοιχεί με το email σας.

Ολοκλήρωση Παραγγελίας

  • Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εμφανίζεται το σχετικό μήνυμα.
  • Στο email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας, σας έχει αποσταλεί ένα αυτοματοποιημένο email με τις απαραίτητες λεπτομέρειες της παραγγελίας σας (παρακαλούμε ελέγξτε το email σας).
  • Το πρώτο email που θα παραλάβετε είναι αυτοματοποιημένο για να σας επιβεβαιώσουμε ότι έχουμε παραλάβει την παραγγελία σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών του Sportpc, θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό email με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν.

Μέλη

Πώς θα γίνω μέλος;

Κατά την αγορά, στο τελευταίο βήμα, ορίστε εσείς έναν προσωπικό κωδικό (password).
Πατώντας "Ολοκλήρωση Παραγγελίας" η διαδικασία εγγραφής έχει ήδη ολοκληρωθεί.

Προσοχή: Το email που θα δηλώσετε πρέπει να υπάρχει διότι όλη η επικοινωνία μας, θα γίνεται μέσω του email που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας.

Γιατί να γίνω μέλος;

8 λόγοι για να γίνετε μέλη στο sportpc.gr

  • γιατί είναι δωρεάν
  • γιατί μπορούμε να σας εξυπηρετούμε καλύτερα
  • γιατί έτσι θα έχετε πρόσβαση σε όλες τις ηλεκτρονικές παραγγελίες που έχετε κάνει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
  • για να μπορέσετε να λαμβάνετε τα newsletter μας (εάν το επιθυμείτε)
  • για να μπορέσετε να κάνετε την παραγγελία σας
  • για επιπλέον ασφάλεια (και στις παραγγελίες σας και στα προσωπικά σας δεδομένα)
  • για να εκμεταλλευτείτε τις προσφορές των μελών
  • για να έχετε πρόσβαση στο media gallery του sportpc.gr

Τι είναι "οι παραγγελίες μου";

Ακολουθήστε τη διαδικασία εγγραφής νέου μέλους και αυτόματα έχετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στο sportpc.gr. Μέσα από τις σελίδες αυτές θα μπορείτε να δείτε τις προηγούμενες παραγγελίες σας.

Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης

  • Σε περίπτωση που δε θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης (password) στο χώρο μελών του sportpc.gr, αποφύγετε να κάνετε νέα εγγραφή, μέσω του σχετικού link μπορούμε να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία άμεσα.
  • Πληκτρολογήστε το user name που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας, πατήστε συνέχεια και ακολουθήστε τη διαδικασία αλλαγής του password σας.
  • Θα σας σταλεί email με προσωρινό password το οποίο θα πρέπει να αλλάξετε άμεσα.
  • Το password που δηλώνετε κατά την εγγραφή είναι κρυπτογραφημένο και δεν υπάρχει δυνατότητα ανάκτησης του για αυτό το λόγο μόνο μέσω της διαδικασίας ανάκτησης μπορείτε να έχετε ξανά πρόσβαση στο χώρο μελών.

Γιατί είναι σημαντικό να ανακτήσω το password μου

  • Διότι όλες οι συναλλαγές σας με το sportpc.gr συνδέονται με τον συγκεκριμένο λογαριασμό μέλους που έχετε δημιουργήσει.
  • Γιατί να μην ξανακάνω νέα εγγραφή
  • Πέραν από τον παραπάνω λόγο, διότι δε θα μπορείτε να έχετε πλέον πρόσβαση στις παλαιότερες παραγγελίες σας, στα στοιχεία του λογαριασμού σας, αλλά και στις μελλοντικές υπηρεσίες που θα προσφέρουμε στα υπάρχοντα μέλη του sportpc.gr

Πόσο χρόνο θα μου πάρει;

Αν θυμάστε το email εγγραφής σας, η διαδικασία ανάκτησης νέου password είναι άμεση. Αν δε θυμάστε το email εγγραφής σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Θέλω να αλλάξω το λογαριασμό μου

Για λόγους ασφαλείας δε δίνεται η άδεια να αλλαχτεί το email του λογαριασμού σας.

Η παραγγελία μου έχει καθυστερήσει ή υπάρχει πρόβλημα;

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

  • Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας
  • Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει στην περιοχή μελών δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου

Αν δεν επιλεγεί η "ολοκλήρωση παραγγελίας" στο τελευταίο βήμα διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε την ακύρωση παραγγελίας μετά την ολοκλήρωση αυτής, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Επιστροφή στην αρχική σελίδα

Χορηγοί SportPC.gr: